Management team leider
Algemeen
| Carriere lijn: | Leiderschap levels |
|---|---|
| Competentiegebied: | Talent - human services - analytics - loopbaan coaching |
| Ervaring level: | Unit managementlevel F |
Werkprocessen
Leiding geef proces
Activiteiten
- Aansturen van medewerkers.
- Aansturen, coachen en ondersteunen van alle managers/medewerkers conform visie en beleid en m.b.t. de te volgen werkwijzen en te behalen resultaten.
- Bieden van alle beschikbare hulpmiddelen aan medewerkers voor werkplezier, welzijn, presteren, leren en ontwikkelen.
- Communiceren van de verwachtingen, doelen en de normen en waarden, zodat medewerkers weten welke activiteiten zij moeten doen en begrijpen op welke wijze zij de gestelde doelen wil bereiken.
- Creeren van de optimale werkomgeving voor de medewerkers.
- Instrueren, coachen en begeleiden van teamleden zowel op kantoor, de vloer als 1-op-1.
- Medewerkers ontwikkelen en elke dag beter maken.
- Ondersteunen en stimuleren van de samenwerking tussen de teamleden.
- Staan voor integriteit, normen en waarden , handelen op basis van ethische normen en verantwoordelijkheid en eigaarschap nemen.
- Stimuleer en inspireer het team, zorg voor een goede sfeer en motivatie binnen het team.
- Tonen van voorbeeldgedrag t.a.v. uitdragen van visie, ontwikkeling en organisatie gemaakte afspraken.
- Zorgdragen voor een adequate communicatie en informatieverstrekking.
- Zorgdragen voor een goede overlegstructuur.
Motiveren, instrueren, begeleiden, ondersteunen en delegeren van werkzaamheden aan medewerkers door medewerkers te coachen en te faciliteren optimaal te presteren en toe te zien op het behalen van resultaten.
Markt klant productontwikkel proces
Activiteiten
- Bewaken, toetsen en evalueren van de uitvoering van het markt- en productontwikkelingsplan.
- De afstemming van het product- en dienstverleningspakket op de manifeste en latente behoeften van de markt.
- De uitvoering en realisatie van het vastgestelde markt- en productontwikkelingsplannen.
- Draagvlak voor en implementatie van veranderingen en verbeteringen in de organisatie
- Mede neerzetten van een pro- actieve markt- / klant- / service-gerichte organisatie.
- Mede vormgeven aan een markt- / klant- / servicegerichte organisatie.
- Onderzoeken en analyseren van de markt t.b.v. markt- en productontwikkeling.
- Opstellen van een markt- en productontwikkelingsplan.
- Realiseren van een vernieuwende reputatie van de organisatie.
- Systematisch verzamelen en analyseren van kwaliteitsregistraties.
Bepalen welke markt de organisatie betreedt en hierin de juiste klanten zoeken. Tevens het uitdragen van de markt en product strategie en het continue analyseren en verbeteren van het proces en het product.
Business relatie proces
Activiteiten
- Beheer alle aspecten van de relatie tussen de klant en het bedrijf
- Bewaak accounts om ervoor te zorgen dat de resultaten in lijn zijn met de prognoses.
- Definieer, ontwikkel en geef uitvoering aan sales & account plannen om bedrijfsdoelstellingen te behalen.
- Doe marktonderzoek en identificeer marktontwikkelingsmogelijkheden.
- Geef oplossingsgerichte presentaties en demonstraties aan prospects en klanten.
- Geef uitvoering aan verkoop bevorderende klant en markt programma’s om markten te ontwikkelen.
- Genereer gekwalificeerde sales leads door potentiële klanten te benaderen.
- Houd toezicht op klantorders om ervoor te zorgen dat alle problemen worden geïdentificeerd en opgelost naar tevredenheid van de klant en op tijd.
- Kwalificeer accounts, definieer uitdagingen, problemen, kansen en strategieën.
- Maak offertes.
- Maak verkoopvoorspellingen en -analyses.
- Neem deel aan seminars, beurzen en andere marketingactiviteiten om de bekendheid van het bedrijf te bevorderen.
- Onderhoud de juistheid en volledigheid van de klant & prospect database.
- Ontwikkel een effectieve relatie met alle relevante managementniveaus binnen de klant
- Ontwikkel een sales funnel systeem met klanten en prospects.
- Ontwikkel en geef uitvoering aan creatieve en innovatieve verkoopstrategieën binnen het segment om verkoopkansen te beïnvloeden.
- Rapporteer de verkoopresultaten.
- Treed op als eerste contactpersoon voor de klant, inclusief het communiceren van de behoefte aan middelen, tariefbeoordeling en -onderhandeling, tijdlijn van het project en personeelskwesties.
- Update de klant met nieuwe productinformatie via mailings en follow-up telefoongesprekken.
Worklife engagement proces
Activiteiten
- Bespreken van de trainingsbehoefte.
- Bespreken van het talent profiel, het persoonlijk actie plan en de talent match op basis van de beschikbare rolprofielen.
- Bespreken van ontwikkel, groei en loopbaanmogelijkheden met medewerkers.
- Bevorderen van de betrokkenheid van de teamleden en teamspirit.
- Interventies ontwerpen voor betere team en organisatie resultaten.
- Medewerkers helpen, coachen en trainen in hun ontwikkeling en inzetbaarheid.
- Ontwikkelen van je medewerkers in lijn met de bedoeling en op weg naar de toekomst van de organisatie.
- Opstellen van opleidings- en coachingsplannen.
- Stimuleren het gebruik van het talent, leer ontwikkel WorkLife platform.
- Stimuleren van de persoonlijke inzetbaarheid van medewerkers.
- Stimuleren van medewerkers eigenaarschap te nemen vanuit hun rol en voor hun bijdrage.
- Sturen op permanente kennisuitwisseling en overdracht en persoonlijke groei van mensen.
- Talentprofiel en teamprofiel analyses maken voor een betere persoonlijke, team en organisatie resultaten.
- Vastleggen van gemaakte afspraken met medewerkers.
- Verhogen van rol-functieverbreding, flexibiliteit, inzetbaarheid en eigenaarschap van medewerkers.
- Vertalen van de visie in het personeels/arbeidsvoorwaarden- en scholingsbeleid.
- Voeren van prestatie evaluatie waarderinggesprekken aan de hand van gemaakte afspraken.
- Voeren van actieplan, voortgangs- en persoonlijke ontwikkelgesprekken.
- Voeren van reintegratie- en arbo verzuimgesprekken en zorg voor effectieve vastlegging van gemaakte afspraken.
- Werven, selecteren en inwerken van medewerkers op managementniveau.
Waarborgen van het kunnen presteren, het duurzaam inzetbaar zijn en het welzijn en werkplezier van medewerkers door het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling, maar ook het bewaken van de gezondheid en het creëren van een gezonde werkomgeving.
Cirqon Worklife proces
Activiteiten
- Ga in gesprek en organiseer je welbevinden, gezondheid, presteren, leren en ontwikkelen.
- Maak de WorkLife scans en breng je talent en drijfveren in kaart.
- Maak een actie plan voor je persoonlijke ontwikkeling.
- Match je talent profiel op de beschikbare rollen nu en in de toekomst.
- Typeer je ervarings nivo c.q. competentie level op basis van je werkervaring, kennis en kunde.
- Verrijk je skill wallet met kennis en vaardigheden vanuit de beschikbare rol functie profielen.
- Vul je persoonlijke profiel c.q. account aan met een foto en eventueel een beschrijving.
Waarborgen van het kunnen presteren, het duurzaam inzetbaar zijn en het welzijn en werkplezier door persoonlijke ontwikkeling, maar ook het bewaken van de gezondheid en het bijdragen aan een gezonde werkomgeving.
Ervaring
Doelen
Gedrag
Belangstellend
Inspireren
Ontwikkelgericht
Samengericht
Verantwoordelijk
Zelfbewust
Besluitvaardig
Authentiek
Grenzen stellend
Oplossingsgericht
Kansen benuttend
Resultaatgericht
Analyserend
Doelgericht